Polityka prywatności

Przygotowaliśmy dla Ciebie ten dokument, w którym znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej mandalastudioceramika.pl

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres mandalastudioceramika@gmail.com

Dbamy o Twoją prywatność, ale również o Twój czas. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie skróconą wersję najważniejszych zasad związanych z ochroną prywatności.

Wersja skrócona:

Zakładając konto użytkownika, składając zamówienie, składając reklamację, odstępując od umowy, dodając komentarz, zapisując się do newslettera, dodając komentarz czy po prostu kontaktując się z nami, przekazujesz nam swoje dane osobowe, a my gwarantujemy Ci, że Twoje dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.
Powierzamy przetwarzanie danych osobowych tylko sprawdzonym i zaufanym podmiotom świadczącym usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych.
Korzystamy z narzędzi analitycznych Google Analytics, które zbierają informacje na temat Twoich odwiedzin strony, takie jak podstrony, które wyświetliłeś, czas, jaki spędziłeś na stronie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. W ramach Google Analytics zbieramy dane demograficzna oraz dane o zainteresowaniach. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na zbieranie o Tobie takich danych, czy nie.
Korzystamy z narzędzia Google AdWords w celu prowadzenia kampanii remarketingowych. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google AdWords. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na wykorzystywanie w Twoim przypadku takich plików cookies, czy nie.
Korzystamy z narzędzi marketingowych, takich jak Facebook Pixel, by kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy w serwisie Facebook. Wiążę się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Facebook. W ramach ustawień plików cookies możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na korzystanie przez nas w Twoim przypadku z Pixela Facebooka, czy nie.
Zapewniamy możliwość korzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych oraz subskrypcja profilu społecznościowego. Korzystanie z tych funkcji może wiązać się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, Google+.
Wykorzystujemy pliki cookies własne w celu prawidłowego działania strony, w szczególności obsługi konta użytkownika, procesu składania zamówienia.

Jeżeli powyższe informacje nie są dla Ciebie wystarczające, poniżej znajdziesz dalej idące szczegóły.

Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych (patrz: opis poszczególnych celów przetwarzania danych osobowych poniżej).

Uprawnienia. RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

prawo dostępu do danych osobowych,
prawo do sprostowania danych osobowych,
prawo do usunięcia danych osobowych,
prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,
prawo do przenoszenia danych,
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,
prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli takową zgodę wyraziłeś.

Zasady związane z realizacją wskazanych uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z tymi przepisami. Ze swojej strony uważamy za potrzebne wyjaśnić Ci, że wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych. Dla Twojej wygody dołożyliśmy starań, by w ramach opisu poszczególnych operacji przetwarzania danych osobowych wskazać na przysługujące Ci w ramach tych operacji uprawnienia.

Podkreślamy, że jedno z uprawnień wskazanych powyżej przysługuje Ci zawsze – jeżeli uznasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych dopuściliśmy się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Zawsze możesz również zwrócić się do nas z żądaniem udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres mandalastudioceramika@gmail.com Dołożyliśmy jednak wszelkich starań, by interesujące Cię informacje zostały wyczerpująco przedstawione w niniejszej polityce prywatności. Podany powyżej adres e-mail możesz wykorzystać również w razie jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

Bezpieczeństwo. Gwarantujemy Ci poufność wszelkich przekazanych nam danych osobowych. Zapewniamy podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

Odbiorcy danych. Twoje dane mogą być przetwarzane przez naszych podwykonawców, czyli podmiotów, z których usług korzystamy przy przetwarzaniu danych oraz świadczeniu na Twoją rzecz usług czy realizacji zamówień w sklepie internetowym.

W takich przypadkach podmioty te nie są upoważnione do wykorzystywania danych w swoim imieniu a wyłącznie na potrzeby Administratora i Serwisu. Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

Cele i czynności przetwarzania

Konto użytkownika. Zakładając konto użytkownika, musisz podać dane niezbędne do założenia konta, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, dane adresowe, numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta. W ramach edycji danych konta możesz podać swoje dalej idące dane.

Dane przekazane nam w związku z założeniem konta, przetwarzane są w celu założenia i utrzymywania konta na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranej poprzez rejestrację konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane zawarte w koncie będą przetwarzane przez czas funkcjonowania konta. Gdy zdecydujesz się usunąć konto, usuniemy również dane w nim zawarte. Pamiętaj jednak, że usunięte konto nie prowadzi do usunięcia informacji o zamówieniach złożonych przez Ciebie z wykorzystaniem konta.

W każdej chwili masz możliwości sprostowania danych zawartych w koncie. W każdej chwili możesz również podjąć decyzję o usunięciu konta. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO.

Zamówienia. Składając zamówienie, musisz podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.

Dane przekazane nam w związku z zamówieniem, przetwarzane są w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), uwzględnienia faktury w naszej dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Ponadto, po upływie tego terminu, dane nadal mogą być przez nas przetwarzane w celach statystycznych. Pamiętaj również, że mamy obowiązek przechowywać faktury z Twoimi danymi osobowymi przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

W przypadku danych o zamówieniach nie masz możliwości sprostowania tych danych po realizacji zamówienia. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Podobnie, nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych zawartych w fakturach. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz jednać sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych w celach statystycznych, jak również domagać się usunięcia Twoich danych z naszej bazy.

W stosunku do danych o zamówieniach przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO.

Newsletter. Jeżeli chcesz zapisać się do newslettera, musisz przekazać nam swój adres e-mail za pośrednictwem formularza zapisu do newslettera. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera.

Dane przekazane nam podczas zapisu do newslettera wykorzystywane są w celu przesyłania Ci newslettera, a podstawą prawną ich przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się do newslettera.

Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania newslettera, chyba że wcześniej zrezygnujesz z jego otrzymywania, co spowoduje usunięcie Twoich danych z bazy.

W każdej chwili możesz sprostować swoje dane zapisane w bazie newsletterowej, jak również zażądać ich usunięcia, rezygnując z otrzymywania newslettera. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, o którym mowa w art. 20 RODO.

Reklamacje i odstąpienie od umowy. Jeżeli składasz reklamację lub odstępujesz od umowy, to przekazujesz nam dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, które obejmuję imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć reklamację lub odstąpić od umowy.

Dane przekazane nam w związku ze złożeniem reklamacji lub odstąpieniem od umowy wykorzystywane są w celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia. Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być ponadto archiwizowane w celach statystycznych.

W przypadku danych zawartych w reklamacjach oraz oświadczeniach o odstąpieniu od umowy nie masz możliwości sprostowania tych danych. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz jednak sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych w celach statystycznych, jak również domagać się usunięcia Twoich danych z naszej bazy.

Kontakt e-mailowy. Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, w tym również przesyłając zapytanie poprzez formularz kontaktowy, w sposób naturalny przekazujesz nam swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości możesz zawrzeć również inne dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wynikające z zainicjowania z nami kontaktu. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłeś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.

Komentarze. Jeżeli chcesz dodać komentarz na blogu, musisz oprócz wpisu podać swoje imię i nazwisko lub pseudonim oraz zaakceptować „captcha”. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by dodać komentarz.

Dane przekazane podczas dodawania komentarza wykorzystywane są w celu opublikowania komentarza na blogu, a podstawą prawną ich przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wynikająca z dodania komentarza.

Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania komentarzy na blogu, chyba że wcześniej poprosisz o usunięcie komentarza, co spowoduje usunięcie Twoich danych z bazy.

Pliki cookies i inne technologie śledzące

Nasza strona oraz sklep, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub system teleinformatyczny podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich).

Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).

Więcej szczegółów znajdziesz poniżej.

Zgoda na cookies. Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest Ci informacja na temat stosowania plików cookies. Dzięki specjalnemu narzędziu masz możliwość zarządzania plikami cookies z poziomu strony. Ponadto, zawsze możesz zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki albo w ogóle usunąć pliki cookies. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne sposoby. W menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdziesz wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień cookies.

Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może powodować trudności w korzystaniu z naszych strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.

Cookies własne. Cookies własne wykorzystujemy w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, w szczególności procesu zamówienia i logowania do konta użytkownika.

Cookies podmiotów trzecich. Nasza strona, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych, wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies pochodzących od podmiotów trzecich. Wykorzystanie tego rodzaju plików cookies zostało opisane poniżej.

Google Analytics. Korzystamy z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na tworzeniu statystyk i ich analizie w celu optymalizacji naszych stron internetowych.

Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej strony. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane.

Z uwagi na aktywowaną przez nas anonimizację adresu IP, Twój adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i dopiero tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google.

Z uwagi na to, że Google LLC posiada siedzibą w USA i wykorzystuje infrastrukturę techniczną znajdującą się w USA, przystąpił do programu EU-US-Privacy Shield w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych wymaganego przez przepisu europejskie. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield.

Możesz zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki cookies danych dotyczących korzystania przez Ciebie z naszej strony internetowej przez Google, jak również przetwarzaniu tych danych przez Google, instalując wtyczkę do przeglądarki znajdującą się pod następującym adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

W ramach Google Analytics zbieramy również dane demograficzna oraz dane o zainteresowaniach. W ramach ustawień plików cookies bezpośrednio z poziomu naszej strony możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na zbieranie o Tobie takich danych, czy nie.

Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z przetwarzaniem danych w ramach Google Analytics, zachęcamy do zapoznania się z wyjaśnieniami przygotowanymi przez Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Google Adwords. Korzystamy z narzędzi marketingowych Google AdWords zapewnianych przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Z pomocą Google Adwords promujemy naszą stronę internetową w wynikach wyszukiwania oraz na stronach osób trzecich. Wykorzystujemy również narzędzia remarketingowe. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w postaci marketingu własnych produktów lub usług.

Przy okazji odwiedzin naszej strony internetowej automatycznie pozostawiany jest w Twoim urządzeniu plik remarketing cookie firmy Google, który z pomocą pseudonimowego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Ciebie stron umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach.

Dalsze przetwarzanie danych ma miejsce tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę wobec Google na łączenie historii przeglądania i użycia aplikacji z Twoim kontem oraz wykorzystanie informacji z Twojego konta Google do personalizowania reklam, które wyświetlane są na stronach internetowych. Jeśli w takim przypadku będziesz zalogowany podczas wizyty na naszej stronie internetowej w serwisie Google, Google wykorzysta Twoje dane razem z danymi Google Analytics w celu stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla celów remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google łączy tymczasowo Twoje dane osobowe z danymi Google Analytics, aby utworzyć grupy docelowe.

Możesz dezaktywować cookies wykorzystywane do remarketingu w ramach ustawień swojego konta Google: https://adssettings.google.com. Ponadto, w ramach ustawień plików cookies z poziomu naszej strony możesz wyłączyć wykorzystywanie plików cookies na potrzeby remarketingu.

Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z przetwarzaniem danych w ramach Google AdWords, zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

Facebook Pixel. Korzystamy z narzędzi marketingowych dostępnych w ramach serwisu Facebook i zapewnianych przez Facebook Inc., 1601 S. California Ave. Palo Alto, CA 94304, USA. W ramach tych narzędzi kierujemy do Ciebie reklamy w serwisie Facebook. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie w postaci marketingu własnych produktów lub usług.

W celu kierowania do Ciebie reklam spersonalizowanych pod kątem Twoich zachowań w naszej witrynie, zaimplementowaliśmy w ramach naszych stron Pixel Facebooka, który w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej witryny w zakresie przeglądanych stron. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwera Facebooka w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane.

Informacje zbierane w ramach Pixela Facebooka są anonimowe, tj. nie pozwalają nam na Twoją identyfikację. Wiemy jedynie, jakie działania podjąłeś w ramach naszej strony. Informujemy Cię jednak, że Facebook może łączyć te informacje z innymi informacjami o Tobie zebranymi w ramach korzystania przez Ciebie z serwisu Facebook i wykorzystywać dla swoich własnych celów, w tym marketingowych. Takie działania Facebooka nie są już zależne od nas, a informacji o nich możesz szukać bezpośrednio w polityce prywatności Facebooka: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Z poziomu swojego konta na Facebooku możesz również zarządzać swoimi ustawieniami prywatności.

Z uwagi na to, że Facebook Inc. posiada siedzibą w USA i wykorzystuje infrastrukturę techniczną znajdującą się w USA, przystąpił do programu EU-US-Privacy Shield w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych wymaganego przez przepisu europejskie. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield.

W ramach ustawień plików cookies dostępnych z poziomu naszej strony możesz zadecydować, czy wyrażasz zgodę na korzystanie przez nas w Twoim przypadku z Pixela Facebooka, czy nie.

Narzędzia społecznościowe. Na naszych stronach internetowych używane są wtyczki i inne narzędzia społecznościowe udostępniane przez serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram, Google.

Wyświetlając naszą stronę internetową, zawierającą taką wtyczkę, Twoja przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami administratorów serwisów społecznościowych (usługodawców). Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę bezpośrednio do Twojej przeglądarki i integrowana ze stroną. Dzięki tej integracji usługodawcy otrzymują informację, że Twoja przeglądarka wyświetliła naszą stronę, nawet jeśli nie posiadasz profilu u danego usługodawcy czy nie jesteś u niego akurat zalogowany. Taka informacja (wraz z Twoim adresem IP) jest przez Twoją przeglądarkę przesyłana bezpośrednio do serwera danego usługodawcy (niektóre serwery znajdują się w USA) i tam przechowywana.

Jeśli zalogowałeś się do jednego z serwisów społecznościowych, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na naszej stronie do Twojego profilu w danym serwisie społecznościowym.

Jeśli użyjesz danej wtyczki, np. kilkając w przycisk „Lubię to” lub „Udostępnij”, to odpowiednia informacja zostanie również przesłana bezpośrednio na serwer danego usługodawcy i tam zachowana.

Ponadto, informacje te zostaną opublikowane w danym serwisie społecznościowym i ukażą się osobom dodanym jako Twoje kontakty. Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców, jak również możliwość kontaktu oraz Twoje prawa w tym zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę Twojej prywatności zostały opisane w polityce prywatności poszczególnych usługodawców.

Facebook – https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy,
Instagram – https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content,
Google+ – https://policies.google.com/privacy?hl=pl,

Jeśli nie chcesz, aby serwisy społecznościowe przyporządkowywały dane zebrane w trakcie odwiedzin na naszej stronie internetowej bezpośrednio Twojemu profilowi w danym serwisie, to przed wizytą na naszej stronie musisz się wylogować z tego serwisu. Możesz również całkowicie uniemożliwić załadowanie na stronie wtyczek stosując odpowiednie rozszerzenia dla Twojej przeglądarki, np. blokowanie skryptów.

Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

Regulamin

Zawartość Regulaminu

Niniejszy regulamin reguluje zasady świadczenia usług drogą elektroniczną dostępnych w serwisie mandalastudioceramika.pl
Niniejszy Regulamin nie reguluje usług świadczonych poza Serwisem, w szczególności zakupów dokonywanych w mandalastudioceramika.pl.
Właścicielem i administratorem Serwisu mandalastudioceramika.pl jest Ewa Lickiewicz NIP 9880292412
Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu każdy Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem.
Niektóre Usługi wymagają potwierdzenia przez Użytkownika akceptacji Regulaminu.

Definicje

Poniższe pojęcia użyte w Regulaminie mają następujące znaczenie:
- Produkty – produkty mandalastudioceramika dostępne w Serwisie. Produkty niedostępne w Serwisie, w tym produkty wykonywane na specjalne zamówienie, nie są objęte niniejszym Regulaminem;
- mandalastudioceramika – Ewa Lickiewicz w zakresie swojej działalności artystycznej;
- Płatność – dokonanie płatności kwoty wskazanej w Zamówieniu składającej się z kwoty za Produkt oraz kosztów dostawy w wybrany podczas składania Zamówienia sposób;
- Regulamin – niniejszy Regulamin mandalastudioceramika
- Serwis – serwis internetowy mandalastudioceramika dostępny pod adresem mandalastudioceramika.pl wraz z wszystkimi podstronami;
- Usługa / Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną uregulowane niniejszym Regulaminem, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- Użytkownik – każda osoba, która wchodzi do Serwisu.

Usługi Serwisu

W Serwisie dostępne są następujące Usługi:
- Informacje
- Konto
- Sklep internetowy;
- Formularz kontaktowy;
- Newsletter;
- Opinie;
- Wtyczki do social media;
- Linki.
Usługi są świadczone bezpłatnie. Korzystanie z Serwisu wymaga aktywnego połączenia internetowego, które zapewnia Użytkownik. Użytkownik może ponosić koszty związane z dostarczaniem mu usługi Internetu przez wybranego przez siebie operatora telekomunikacyjnego.
Składanie Zamówień wymaga dokonania Płatności za Produkty. Usługi płatności świadczone przez pośredników płatności lub banki mogą być świadczone odpłatnie na rzecz pośredników lub banków, zgodnie z regulaminami tych podmiotów. mandalastudioceramika nie pobiera żadnych dodatkowych opłat związanych z dokonywaniem Płatności.

Informacje

Informacje to treści dostarczane Użytkownikom w Serwisie., Mogą to być informacje o mandalastudioceramika (zakładka O mnie), o Produktach (np. Zakładka Portfolio, oferty Produktów, aktualnościach, eventach lub innych wydarzeniach lub o których mandalastudioceramika chce informować swoich Użytkowników. mandalastudioceramika może też informować zaprzyjaźnionych markach, firmach, ich produktach lub wydarzeniach.
Informacje zawierają informacje handlowe i marketingowe o mandalastudioceramika oraz osobach i podmiotach powiązanych, zaprzyjaźnionych lub kontrahentach.
Użytkownik rozpoczyna korzystać z Informacji w momencie wejścia na jakąkolwiek stronę Serwisu oraz kończy z nich korzystać w momencie zamknięcia ostatniej otwartej strony, podstrony Serwisu.

Sklep internetowy

Sklep internetowy umożliwia składanie Zamówień na Produkty dostępne w Serwisie oraz dokonanie Płatności.
Składanie Zamówień jest możliwe dla Użytkowników zalogowanych i niezalogowanych. Zakładanie Konta nie jest niezbędne do złożenia Zamówienia.
Aby złożyć Zamówienie, należy wybrać Produkt, dodać go do Koszyka, a następnie uzupełnić dane Zamówienia oraz dokonać Płatności.
Do złożenia Zamówienia Użytkownik jest obowiązany podać imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres do wysyłki (jeżeli jest inny niż adres zamieszkania), numer telefonu, adres e-mail, ewentualnie inne informacje poprzez wykorzystanie pola “Uwagi”, wybrać sposób dostawy oraz zaakceptować Regulaminu, potwierdzić Zamówienie klikając przycisk “Kupuję i płacę” oraz dokonać Płatności.
Jeżeli Użytkownik posiada kod rabatowy, jest obowiązany wpisać jego numer podczas składania Zamówienia w odpowiedniej rubryce. Brak wpisania kodu rabatowego w odpowiednim miejscu formularza Zamówienia uniemożliwia skorzystanie z kodu podczas tego Zamówienia.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za poprawność danych wskazanych w Zamówieniu. Jeżeli Użytkownik poda nieprawidłowe dane i z tej przyczyny nie odbierze przesyłki lub nastąpią inne konsekwencje jego omyłki. Użytkownik zostanie obciążony powstałymi w ten sposób kosztami.
Jeżeli Zamówienie składa Użytkownik zalogowany do Konta, Serwis automatycznie uzupełni dane niezbędne do Zamówienia danymi zawartymi na Koncie. W trakcie składania Zamówienia Użytkownik może odpowiednio zmienić automatycznie uzupełnione dane.
Po złożeniu Zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany w Zamówieniu adres e-mail.
Umowa sprzedaży zamówionych Produktów jest zawierana w momencie potwierdzenia drogą e-mail przez mandalastudioceramika o zmianie statusu Zamówienia na “W trakcie realizacji”.
Umowa jest zawierana w formie elektronicznej na odległość.
Korzystanie ze Sklepu internetowego rozpoczyna się w momencie składania Zamówienia oraz kończy się w momencie kliknięcia przycisku “Kupuję i płacę”.
Płatności dokonywane są wyłącznie w formie bezgotówkowej wskazanej w Serwisie.
Płatności dokonywane są poprzez samodzielne dokonanie przelewu internetowego na wskazany w Zamówieniu rachunek bankowy bądź poprzez PayU
Dokonanie przelewu jest czynnością Użytkownika dokonywaną poza Serwisem w niezależny, wybrany przez siebie sposób.
Płatność uznana jest za dokonaną w czasie jej zaksięgowania na rachunku bankowym, faktura jest doręczana Kupującemu drogą elektroniczna na adres e-mail podany w formularzu zamówień.
Brak zaksięgowania Płatności na rachunku bankowym w ciągu 78 godzin (z wyłączeniem sobót, niedziel i dni wolnych od pracy) od złożenia Zamówienia uniemożliwia zawarcie umowy sprzedaży na zamówione Produkty.
W przypadku, gdy Płatność nie zostanie zaksięgowana w czasie, o którym mowa powyżej, złożone Zamówienie jest anulowane.
Po anulowaniu Zamówienia Użytkownik chcący nabyć dane Produkty musi złożyć Zamówienie ponownie.
mandalastudioceramika Zastrzega sobie możliwość odrzucenia Zamówienia lub usunięcia Konta Użytkownika, którego Zamówienia zostały anulowane z powodu nieuiszczenia Płatności co najmniej dwa razy w ciągu miesiąca kalendarzowego.

Konto

Konto może założyć każdy Użytkownik.
Konto służy do szybszego składania Zamówień oraz dostępu do informacji o zrealizowanych Zamówieniach.
Jeżeli Użytkownik uzupełni na Koncie informacje o swoje dane telekontaktowe oraz adresy zamieszkania i wysyłki, wówczas przy składaniu Zamówienia Serwis automatycznie uzupełni odpowiednie pola Zamówienia.
Historia skutecznie złożonych Zamówień jest dostępna na Koncie przez okres 3 miesięcy. W późniejszym czasie informacje te mogą być nadal dostępne, lecz Serwis nie gwarantuje dalszej dostępności i nie obejmuje jej zakresem świadczonej Usługi Konta.
W celu rejestracji Konta należy wypełnić formularz rejestracyjny zawierający następujące dane:
- nazwa użytkownika;
- adres e-mail.
Rejestracja Konta wymaga akceptacji Regulaminu.
Przy rejestracji Konta każdy Użytkownik powinien zapoznać się z Polityką prywatności dostarczaną w procesie rejestracji Konta jako aktywny link.
W procesie rejestracji Użytkownik otrzymuje na wskazany przez siebie adres e-mail link do ustanowienia hasła.
Hasło do Konta powinno być poufne, tj. znane wyłącznie Użytkownikowi, złożone z co najmniej 10 znaków oraz zawierać małe i duże litery, cyfry i znaki specjalne.
Hasło powinno być zmieniane przez Użytkownika nie rzadziej niż raz na 3 miesiące oraz każdorazowo, gdy Użytkownik wie lub podejrzewa, że mogło utracić swoją poufność, tj. mogło zostać poznane przez inną osobę.
Serwis nie wymusza na Użytkowniku złożoności hasła oraz częstotliwości jego zmieniania. Użytkownik jest obowiązany sam dokonywać tych czynności.
Dane podane przy rejestracji Konta muszą być prawdziwe, a podany przez Użytkownika adres e-mail być w posiadaniu tego Użytkownika. Zabronione jest stosowanie adresu e-mail innej osoby niż Użytkownik rejestrujący Konto lub adresu e-mail, którego Użytkownik nie ma prawa wykorzystywać do swoich celów prywatnych.
Rozpoczęcie korzystania z Konta następuje w momencie rozpoczęcia rejestracji Konta oraz kończy się w momencie usunięcia Konta.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto. W tym celu Użytkownik powinien skierować taką dyspozycję drogą e-mail na adres: mandalastudioceramika@gmail.com lub za pomocą Formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
mandalastudioceramika może usunąć Konto Użytkownika w następujących przypadkach:
- zakończenia świadczenia Usługi, wówczas mandalastudioceramika informuje z wyprzedzeniem o planowanym zamknięciu;
- nastąpienia zdarzenia uniemożliwiającego mandalastudioceramika dalsze świadczenie Usługi, które to zdarzenie nie było i nie mogło być przewidziane przez mandalastudioceramika
- w przypadku naruszenia przez Użytkownika niniejszego Regulaminu.

Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy umożliwia wysyłkę wiadomości elektronicznej bezpośrednio z Serwisu.
Poprzez Formularz kontaktowy Użytkownik może kontaktować w sprawach związanych z Serwisem, Produktami lub marką mandalastudioceramika
mandalastudioceramika udziela odpowiedzi drogą e-mail na wskazany przez Użytkownika w Formularzu kontaktowym adres e-mail lub drogą telefoniczną, zgodnie z preferencjami Użytkownika lub charakterem sprawy.
mandalastudioceramika nie przyjmuję Zamówień poprzez Formularz kontaktowy. Składanie Zamówień jest możliwe wyłącznie poprzez Sklep internetowy.
Korzystanie z Formularza kontaktowego następuje wyłącznie w momencie kliknięcia przycisku wysyłki wiadomości.

Newsletter

Newsletter jest dostępny wyłącznie dla Subskrybentów
Aby zostać Subskrybentem należy wypełnić formularz subskrypcji / zapisu na Newsletter dostępny w Serwisie zawierający adres e-mail, na który Usługa ma być świadczona.
Subskrybent jest obowiązany podać adres e-mail będący w jego swobodnym posiadaniu i który może wykorzystywać do celów prywatnych. Posługiwanie się adresem e-mail innej osoby lub adresem, którego Subskrybent nie może wykorzystywać do celów prywatnych, jest zakazane.
Newsletter jest świadczony cyklicznie na podany w formularzu subskrypcji adres e-mail.
Newsletter zawiera informacje o mandalastudioceramika, Produktach, wydarzeniach i eventach w których mandalastudioceramika bierze udział, informacje dotyczące ceramiki lub tematów pokrewnych, jak również informacje o artystach, osobach i podmiotach powiązanych z mandalastudioceramika lub ceramiką.
Subskrypcja Newslettera stanowi zamówienie informacji handlowych dostarczanych drogą elektroniczną na podany adres e-mail, zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Rozpoczęcie korzystania z Usługi Newslettera następuje w momencie uzupełnienia formularza subskrypcji / zapisu na Newsletter.
Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z Usługi Newslettera, składając wniosek o usunięcie subskrypcji na adres e-mail: mandalastudioceramika@gmail.com
mandalastudioceramika może zaprzestać świadczenia Usługi Newslettera po uprzednim poinformowaniu o tym Subskrybentów.

Opinie

W Serwisie są zamieszczane Opinie.
Opinie mogą dotyczyć mandalastudioceramika, Serwisu lub Produktów.
Opinie mogą być wysyłane do mandalastudioceramika Dowolną ścieżką komunikacji, np. z użyciem Formularza kontaktowego, w Social media, na adres e-mail.
mandalastudioceramika Publikuje wybrane Opinie.
Ze względu na ochronę danych osobowych Opinie są zamieszczane bez publikacji imienia i nazwiska lub innych danych wskazujących na osobę jej udzielającą.
Opinie nie mogą zawierać treści objętych prawami własności intelektualnej ani naruszających innych praw osób trzecich.
Użytkownicy mogą zapoznać się z publikowanymi Opiniami za pomocą Serwisu w dowolnym czasie.

Wtyczki do social media

mandalastudioceramika Jest obecna w social media, m.in. na Instagramie, TikToku, Facebooku.
Social media są usługami świadczonymi przez dostawców portali społecznościowych. mandalastudioceramika jest wyłącznie użytkownikiem portali zgodnie z ich regulaminami.
W Serwisie znajdują się wtyczki do fanpage, kanałów mandalastudioceramika w wybranych social media, które umożliwiają bezpośrednie przekierowanie Użytkownika z Serwisu do social media
mandalastudioceramika wyłącznie udostępnia wtyczki w Serwisie. Działanie wtyczek odbywa się na zasadach określonych przez dany portal społecznościowy. Każdy Użytkownik korzystający z social media powinien zapoznać się z regulaminem i polityką prywatności danego portalu.
W najdalej idącym zakresie mandalastudioceramika nie odpowiada za działanie wtyczek do portali społecznościowych.

Linki zewnętrzne

mandalastudioceramika może zamieszczać w Serwisie linki do zewnętrznych źródeł elektronicznych, np. do innych stron internetowych, social media innych osób, do artykułów prasowych.
Linki zewnętrzne są zamieszczane w Serwisie wyłącznie w celach informacyjnych.
mandalastudioceramika stara się weryfikować wiarygodność linków oraz materiałów pod nimi zawartych. Jednak mandalastudioceramika nie przeprowadza weryfikacji technicznej, ponadto zawartość treści dostępnych pod danym linkiem może się zmieniać. Z tego powodu mandalastudioceramika nie ponosi odpowiedzialności za treści prezentowane pod linkami zewnętrznymi w najdalej możliwym zakresie dopuszczalnym prawem.

Warunki techniczne korzystania z Serwisu i Usług

W celu korzystania z Serwisu Użytkownik musi posiadać:
- dostęp do urządzenia umożliwiającego korzystanie z przeglądarki internetowej wskazanej poniżej i otwieranie stron www;
- aktywny dostęp do sieci Internet;
- zainstalowaną przeglądarkę internetową Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome lub Safari w aktualnej wersji.
W celu skorzystania z Usług Konta lub Newslettera Użytkownik musi posiadać również aktywny adres poczty elektronicznej.
W celu złożenia Zamówienia Użytkownik musi posiadać również aktywny adres poczty elektronicznej, numer telefonu komórkowego, mieć możliwość zrealizowania przelewu bankowego oraz dysponować adresem do doręczeń zgodnym z wybranym sposobem dostawy.

Dostarczanie Produktów

mandalastudioceramika wysyła Produkty w terminie 3 dni roboczych od zaksięgowania Płatności na rachunku bankowym
Dostawa Produktów jest realizowana w czasie określonym powyżej powiększonym o czas dostawy w sposób wybrany przez Użytkownika podczas składania Zamówienia.
Użytkownik jest zobowiązany do:
- odbioru przesyłki zgodnie ze świadczeniem usługi przez wybranego dostawcę podczas składania Zamówienia;
- w przypadku wyboru opcji kuriera – weryfikacji przesyłki w obecności kuriera i w razie stwierdzenia uszkodzeń paczki lub Produktu sporządzenia protokołu odbioru;
- w przypadku wyboru paczkomatu – weryfikacji przesyłki niezwłocznie po jej odebraniu i w razie stwierdzenia uszkodzeń paczki lub Produktu zgłoszenia uwag
- niezwłocznego poinformowania mandalastudioceramika o stwierdzonych uszkodzeniach przesyłki.
W przypadku, gdy Użytkownik nie sporządzi protokołu odbioru / zgłoszenia uwag do paczki, mandalastudioceramika nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia powstałe w trakcie dostarczania Produktów w najdalej idącym zakresie dopuszczalnym prawem.
W przypadku, gdy Użytkownik nie odbierze Produktów i przesyłka zostanie zwrócona do mandalastudioceramika ponowna wysyłka Produktów możliwa jest wyłącznie o ponownym uiszczeniu Płatności za przesyłkę.
Jeżeli Użytkownik nie uiści Płatności za ponowną przesyłkę, Zamówienie jest anulowane, a Płatność za Produkty pomniejszona o koszt dostawy jest zwracana Użytkownikowi w ciągu 14 dni na rachunek bankowy, z którego Płatność została dokonana.
Anulowanie Zamówienia stanowi jednocześnie odstąpienie od umowy sprzedaży przez mandalastudioceramika z winy Użytkownika.

Zwrot Produktów

Konsument ma ustawowe prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży dokonanej na odległość w ciągu 14 dni od odbioru przesyłki bez podawania przyczyny.
Zwrot Produktów jest możliwy wyłącznie w przypadku, gdy nie były one używane oraz nie noszą żadnych śladów uszkodzeń.
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, Użytkownik jest obowiązany poinformować mandalastudioceramika na adres e-mail: mandalastudioceramika@gmail.com o odstąpieniu od umowy sprzedaży dokonanej na odległość oraz nadać przesyłkę zwrotną zawierającą Produkt na adres wysyłki:
- Paczkomatem do paczkomatu Inpost w Lubinie ul. Leśna 13 a oznaczenie paczkomatu:LBU02HP z podaniem numeru telefonu: 724 003 756 oraz adresu e-mail: mandalastudioceramika@gmail.com
Koszty zwrotu ponosi Użytkownik.
Dokonanie zwrotu jest jednoznaczne z odstąpieniem od Umowy sprzedaży przez Użytkownika.

Reklamacje

Każdy Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w zakresie dotyczącym działania Serwisu oraz Usług.
Reklamację należy złożyć poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej za pośrednictwem Formularza kontaktowego lub na adres e-mail mandalastudioceramika@gmail.com
mandalastudioceramika rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail do udzielenia. odpowiedzi oraz szczegółowy opis sprawy.
Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji będzie wymagane pozyskanie dodatkowych informacji od Użytkownika, czas jej rozpatrzenia zostanie odpowiednio wydłużony o czas oczekiwania na odpowiedź.
Odpowiedź na reklamację jest udzielana drogą e-mail na podany w reklamacji adres poczty elektronicznej.

Rękojmia i odpowiedzialność za wady Produktu

mandalastudioceramika ponosi odpowiedzialność względem Użytkownika za wadę fizyczną lub prawną Produktu (rękojmia) na podstawie art. 556 i następnych Kodeksu Cywilnego.
mandalastudioceramika zobowiązana jest dostarczyć Użytkownikowi Produkt bez wad.
Skorzystanie z rękojmi może zostać dokonane przez Użytkownika w sposób określony w niniejszym Regulaminie dla reklamacji wraz z odesłaniem Produktu.
W przypadku uzasadnionego skorzystania z rękojmi mandalastudioceramika ponosi koszty wysyłki Produktu w wysokości wysyłki paczkomatem Inpost, tj. w kwocie do 14 zł brutto.
Rękojmia przysługuje wyłącznie w przypadkach określonych w przepisach prawa, tj. gdy Produkt posiadał wadę w momencie jego wysyłki.
mandalastudioceramika odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia doręczenia Produktu Użytkownikowi. Roszczenie o wymianę Produktu na wolny od wad przedawnia się z upływem roku licząc od dnia stwierdzenia wady, jednak w przypadku Zamówienia złożonego przez Konsumenta – bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem terminu, o którym mowa w zdaniu pierwszym.
Fotografie Produktów zawarte w Serwisie są fotografiami każdego Produktu oferowanego do nabycia osobno. Ponieważ Produkty są rękodziełem, ich kształt lub barwa mogą delikatnie różnić się w obszarze powierzchni Produktu i nie jest to jego wadą.
W przypadku, gdy Produkt posiada wadę uzasadniająca skorzystanie z rękojmi, wadliwy Produkt jest wymieniany na nowy lub Użytkownikowi zwracana jest kwota Płatności.
Użytkownik może wybrać, czy oczekuje zwrotu Płatności, czy wymiany Produktu na nowy, wolny od wad. W przypadku wyboru wymiany, wymiana jest realizowana na warunkach wspólnie uzgodnionych przez Strony. Z uwagi na fakt, że Produkty są rękodziełem, nie jest możliwe określenie jednolitego czasu realizacji wymiany. Jeżeli wymiana nie jest możliwa lub czas lub sposób jej realizacji nie zostanie zaakceptowany przez Użytkownika, następuje zwrot Płatności.
Zwrot Płatności jest dokonywany w ciągu 14 dni na rachunek bankowy, z którego Płatność została dokonana.

Warunki korzystania z Serwisu

Użytkownik jest obowiązany korzystać z Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem oraz jego przeznaczeniem.
Niedozwolone jest dostarczanie za pomocą Serwisu treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich, w szczególności innych Użytkowników lub mandalastudioceramika
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, jak i sam Serwis są objęte prawami własności intelektualnej mandalastudioceramika lub jej kontrahentów. Jakiekolwiek kopiowanie, udostępnianie lub w inny sposób naruszanie praw własności intelektualnej do Serwisu lub jakiejkolwiek jego części jest zakazane.
W celu świadczenia Usług mandalastudioceramika przetwarza dane osobowe Użytkowników. Szczegóły dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie pod linkiem: www.mandalastudioceramika.pl/polityka-prywatnosci
W celu poprawnego działania Serwisu stosowane są pliki Cookies. Szczegóły dotyczące stosowanych plików Cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej w Serwisie
W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub przepisów prawa mandalastudioceramika zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia Usług na rzecz Użytkownika bezterminowo i bez uprzedniego poinformowania.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.), przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Wszelkie regulacje zawarte w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie do Konsumentów wyłącznie w zakresie dozwolonym przepisami obowiązującego prawa.
Usługi objęte niniejszym Regulaminem są świadczone zgodnie z obowiązującym prawem polskim.

Postanowienia końcowe

W przypadku sporu pomiędzy Stronami, Strony zobowiązują się dążyć do polubownego załatwienia sprawy.
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów.
mandalastudioceramika może dokonywać zmian w niniejszym Regulaminie. Użytkownicy Serwisu są informowani o zmianie Regulaminu poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji w Serwisie.
Użytkownicy Konta są indywidualnie informowani o zmianie Regulaminu w terminie 14 dni przed wejściem zmian w życie. W przypadku, gdy Użytkownik nie akceptuje Regulaminu w nowej treści, ma prawo odstąpienia od Umowy w zakresie korzystania z Usługi Konta w terminie 14 dni od otrzymania informacji o planowanej zmianie. O odstąpieniu od Umowy Użytkownik powinien w ww. terminie poinformować mandalastudioceramika drogą e-mail poprzez Formularz kontaktowy dostępny w Serwisie lub na adres mandalastudioceramika@gmail.com Po otrzymaniu informacji o odstąpieniu od umowy mandalastudioceramika niezwłocznie usuwa Konto, kończąc tym samym świadczenie Usługi na rzecz Użytkownika.
Regulamin obowiązuje od dnia 19.09.2024